在當今的涂料市場(chǎng)上，眾多涂料品牌亦在營(yíng)銷(xiāo)手段上花樣百出：炒作概念，血拼價(jià)格，最終形成惡性循環(huán)不可自拔。如果不確定企業(yè)持續的競爭力與發(fā)展力，不增強企業(yè)核心競爭力，只會(huì )生存得更加艱難或者衰退得更加迅速，那么涂料企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)和管理還存在一些什么樣的缺陷和隱患呢?
過(guò)度促銷(xiāo)，缺乏核心競爭力
曾有一知名大型建材商場(chǎng)，過(guò)完“涂料節”過(guò)“涂料周”再過(guò)“涂料盛會(huì )”等，初見(jiàn)市場(chǎng)內車(chē)水馬龍，一片片欣欣向榮。但在消費者對其麻痹而致觀(guān)望后，該商場(chǎng)就黔驢技窮，門(mén)可羅雀。
過(guò)度促銷(xiāo)是產(chǎn)品同質(zhì)化的結果，要解決的問(wèn)題自然就是產(chǎn)品的創(chuàng )新。為防止競爭對手模仿，就要改變新產(chǎn)品研發(fā)模式的技術(shù)，并在產(chǎn)品誕生前形成市場(chǎng)壁壘，加強產(chǎn)品的市場(chǎng)號召力。
人力資源管理，只重結果不注重過(guò)程
涂料行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員多半無(wú)職業(yè)安全感。許多企業(yè)在評定人才時(shí)，重業(yè)績(jì)而輕創(chuàng )造業(yè)績(jì)的過(guò)程。采取單純的工資模式，不關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展。
必須從根本上改變用人觀(guān)念，即要為自己的員工創(chuàng )造價(jià)值，而不僅僅是從他們身上獲取價(jià)值。能進(jìn)行正式培訓的企業(yè)很少，很多培訓工作也只是走過(guò)場(chǎng)、背背書(shū)而已。
重價(jià)格，不重價(jià)值
為爭奪有限的市場(chǎng)份額，一些復合涂料廠(chǎng)商不惜以“出血”的代價(jià)來(lái)引誘消費者上鉤。行業(yè)不規范是一方面，但想用“投機”的辦法來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，必將走向滅亡。
產(chǎn)品價(jià)格不能維持下去，是因為沒(méi)有體現出它應有的價(jià)值，當然消費也就不能持續下去?！耙环皱X(qián)一分貨”，這只是說(shuō)產(chǎn)品本身的使用價(jià)值。要做到“一份貨十分錢(qián)”，就必須賦予“貨”于更具價(jià)值的東西。
重企業(yè)形象，忽略產(chǎn)品形象
這種形象在大中型涂料企業(yè)中較為集中。在消費者的印象中，最多只聽(tīng)說(shuō)其廣告或某某公司實(shí)力雄厚，信譽(yù)良好，但對其產(chǎn)品卻知之甚少。企業(yè)形象固然重要，但市場(chǎng)份額的爭奪卻主要依賴(lài)于產(chǎn)品形象亦即產(chǎn)品品牌的建設，而不僅僅是企業(yè)品牌的突出。消費者購買(mǎi)的是產(chǎn)品而不是一家企業(yè)的名字。
重售中，輕售前與售后
銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)侃得天花亂墜，任何品牌的產(chǎn)品都可質(zhì)保15年、20年。消費者使用后出現問(wèn)題就競相推諉，情況嚴重的干脆閉門(mén)走人……其實(shí)很多企業(yè)也關(guān)注售后，但因這一服務(wù)需支出大筆成本，單是顧客管理系統就需要大量的財力、人力和物力。如果售后服務(wù)管理過(guò)于粗獷，擁有的客戶(hù)資料根本達不到為營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的水準，更無(wú)法進(jìn)行市場(chǎng)細分。